Yhteystiedot

Yksityisyyden suoja

TNS GALLUPIN ONLINE-MITTAUKSET (TNS METRIX) JA YKSITYISYYDEN SUOJA

TNS Gallup Oy suorittaa TNS Metrix –mittauksen avulla Internetin verkkopalvelujen anonyymia käyttömittausta. Mittaus tapahtuu asiakkaiden toimeksiannosta asiakkaiden omilta verkkosivuilta. Sivujen käyttäjistä tallennetaan normaalit käyttäjälokitiedot ja mittauksen eri kävijöiden laskennassa hyödynnetään evästettä (cookie).

Palvelun tarkoituksena on mitata verkkosivustojen käytön määriä tilastollisina jakaumina esimerkiksi eri vuorokaudenaikoina, viikonpäivinä, viikkoina ja kuukausina. Lisäksi palvelun käyttötietojen avulla asiakkaiden on mahdollista kehittää palveluaan ja optimoida sivunsa käyttäjäkunnan teknisen käyttöympäristön (selaimet, käyttöjärjestelmät, näytön resoluutiot ja värit) mukaisiksi.

Verkkomediat ja yhteisöt voivat mittauksen avulla todentaa kävijämääränsä ja julkaista ne TNS Gallupin tulospalvelussa:

http://www.gallupweb.com/tnsmetrix

TNS Gallup kunnioittaa yksityisyyden suojaa. TNS Metrix –mittauksessa ei kerätä tai tallenneta käyttäjien henkilötietoja, vaan kyse on anonyymistä datasta. Mittausdata ei paljasta kenenkään käyttäjän henkilötietoja.

Käyttäjien yksityisyyden suoja on lokitiedon keruussa uhattuna, jos kerättyjä mittaustietoja yhdistetään henkilötietoihin, kuten rekisteröinnin tai kilpailuvastausten yhteydessä saatuihin tietoihin. TNS Gallup ei kerää TNS Metrix -mittauksen yhteydessä mitään henkilötietoja, eikä luovuta kerättyjä mittaustietoja asiakkaille, jotta nämä voisivat kytkeä mittausdataa omiin mahdollisiin henkilörekistereihinsä. TNS Metrix -mittauksen seurauksena käyttäjään ei voida kohdistaa mitään markkinointitoimenpiteitä.

TNS Metrixin mittaus hyödyntää 3. osapuolen cookieta. Se mahdollistaa sen raportoinnin, kuinka moni verkkomedian A käyttäjistä on vieraillut myös verkkomediassa B saman viikon aikana. Tällaisia tietoja raportoidaan pelkästään tilastollisina jakaumina (kuinka monta päällekkäistä käyttäjää on jakson aikana ja heidän prosenttiosuutena), ei koskaan käyttäjätasolla. Yksittäisiä henkilöitä näiden jakaumien takaa on mahdoton selvittää.

TNS Metrixin 3. osapuolen cookie ei loukkaa kenenkään yksityisyyttä, eikä TNS Metrix -raportti paljasta yhdenkään yksittäisen henkilön Internet-käyttäytymistä. TNS Metrixin mittauksiin osallistuminen ei voi johtaa mihinkään markkinointitoimenpiteisiin yksittäisiä käyttäjiä kohtaan, sillä TNS Gallup ei lainkaan luovuta kerättyä mittausdataa asiakkaalle tai muulle osapuolelle.

Sähköisen viestinnän tietosuojalaki edellyttää, että palvelun käyttäjälle on annettava mahdollisuus kieltää evästeiden tallentaminen.

Mikäli käyttäjä ei halua meidän tallentavan evästeitä tietokoneelleen, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu esim. Internet Explorer -selainohjelman ”Työkalut” -valikosta löytyvän ”Internet asetukset” -valikon kautta kohdasta ”Suojaus”.

Mittaustuloksissa on luonnollisesti huomioitu se, että kaikki loppukäyttäjät eivät vastaanota evästeitä (cookie). Evästeistä tarkistetaan myös aikaleima, jolloin evästeen toistuvasti tuhoavat eivät kertaudu tuloksiin. Evästeet estäneiden käyttäjien määrä voidaan estimoida luotettavasti analysoimalla sivulatausmääriä, jotka kertyvät evästeet hylänneiltä käyttäjiltä.